Autenticação gratuita

Em outubro de 2009 me mudei para o apartamento onde moro atualmente. Um mês antes, eu já havia ligado para a OI e para a GVT na tentativa de conseguir um link maior que o padrão (1 MB). A resposta foi igual em ambas: "Senhor, vamos estar ampliando a rede e em breve o senhor será atendido, senhor."

Somente agora, dia 01/11/12, ou seja, mais de 3 anos após, eu consegui um link de 5 MB. Agora eu não sei se vou poder baixar os filmes da Silvia Saint 5 vezes mais rápido ou 5 vezes mais filmes dela. Dúvidas...
Só que nesse período aconteceram alguns, digamos, percalços. Por exemplo: teve uma vez que falaram que existia a possibilidade de ampliar de 1 para 10 MB. Logicamente, aceitei na hora. No final da ligação o atendente me falou: "Fui verificar aqui e percebi que não existe uma porta disponível para o senhor". Ora bolas, por que não verificou antes?

Mas isso não foi o maior problema. Acontece que eu tinha vários descontos (acho que de tanto ligar, ficaram com pena e me davam descontos), os quais perdi (todos) com essa tentativa infrutífera. Tive ligar várias vezes (e explicar tudo para várias pessoas em cada ligação, é lógico) até conseguir alguns descontos.

Já outro caso, numa dessas tentativas não sei por que o Terra me ligou, mas o fato é que em nenhum momento eles se identificaram como sendo do Terra, pelo contrário, davam a entender que era da OI. E me passaram a perna, debitaram R$ 19,90 de um plano de autenticação. Só descobri que era do Terra porque veio no extrato do banco. Mais um monte de ligações e consegui reverter o problema.

Agora, apenas algumas horas após ter aumentado o link, já me ligaram da UOL e do Terra para oferecer um plano de autenticação que, segundo eles, "é obrigatório". Obrigatório é ser honesto e decente e não tentar enganar as pessoas. Quando informei à atendente da UOL que a autenticação não é obrigatória e que a OI já fornece a autenticação gratuita, ela tentou saber como eu descobri isso (inclusive, ela tentou isso mais de uma vez). Até que uma hora ela me perguntou qual a principal utilidade da internet para mim. Respondi,  com um tom para lá de irônico: "Pornografia". Ela então falou: "Mas o senhor sabia que nós temos um excelente canal com conteúdo pornográfico?". Pra que que eu fui falar...

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